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罗成:设计者践行的责任
来源:南方都市报(深圳) 作者:王海艳 日期:[2014-11-10]
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    来自湖南的罗成,是深圳市浪尖设计有限公司的创始人。1991年自重庆大学毕业后,罗成被分配在福州的一家军工厂从事汽车设计,不到两年时间就因为工作出色荣立三等功。1993年,在陪同事竞聘时,他反而被香港一家大型上市公司相中,并在几年间从设计师做到了主管。1997年7月1日,香港回归时,罗成毅然放弃了香港舒适的生活,来到深圳,随后用五万块钱起家在深圳办起了自己的设计公司。十几年过去,如今浪尖已经成为全国一线工业设计公司,员工已由最初的两人扩展到今天的七百余人。 

    首倡全产业链设计创新理念 

    罗成属于最早做工业设计的一批人。在他学习工业设计的年代,国内几乎没有什么人听说工业设计,需求也不多。他就读的重庆大学是教育部第一个开办该专业的大学。  

    在香港工作那段时间,其设计水平得到了很大提升,并对于产业链的概念印象深刻。彼时,他所在的公司与一流企业合作,合作单位涉及160多个品类。刚到深圳的时候,他加入了蜻蜓设计公司,1998年受到亚洲金融风暴以及一些政策因素影响,蜻蜓公司举步维艰并于1999年关闭,罗成在家休息了三个月,然后开始了自己的创业旅程。 

    “最开始的时候,公司只有2个人,28平米的小办公室。”罗成说。那时候,他很难找到客户,国内的企业对产品设计还非常陌生。公司接到的第一单生意不过是几千块钱的设计图,但是罗成最后给出的不仅是设计图,而且附带一份企划案。这样的理念和态度让客户感兴趣,不仅介绍了很多业务,更是把浪尖引进到了其行业的圈子里。 

    经过15年的发展,目前浪尖已经有十几家子公司,成为国内首屈一指的大型设计集团。四年前,浪尖首次提出了基于全产业链的设计创新模式。“我一直在思考我能够提供什么,以前设计纯粹是设计,但是设计本身只能解决一个环节的问题。如果产品定位错了,设计的价值也实现不了”。罗成介绍说,全产业链的创新设计理念,是指以创造价值为导向,从产品的规划到最终走向市场,以设计创新为核心的整体运营,简单概括为“定位、设计、实现、价值”八个字。 

    不仅创造商业价值更要创造社会价值  

    “对于设计这个行业,非常重要的是诚信,是负责任的态度。”罗成说,“很多中小企业在沟通的时候,直接会说我把公司的未来交给你。”这让他对责任的体认更为深刻。

    罗成说,从个人的小公司到七百多人的设计集团,他坚持三个诚信:第一是对市场诚信,设计师一定要了解消费者,深刻认识、满足甚至引导市场,否则难以被认可。第二是对于客户诚信,一定要真正帮助客户解决问题,提供附加价值,十几年来,浪尖多次成为合作公司华为的最佳设计方。第三是对员工诚信。“员工跟了我们十几年,没有诚信,就不能打造钢铁团队,留住人才。”据他介绍,公司第二年创业团队增加到7个人,如今其中5个还在公司,当年的小姑娘小伙子纷纷结婚生小孩,很多设计骨干从实习开始就是在浪尖,“作为掌舵者,一个必须考虑的问题是员工的发展空间。” 

    罗成认为,一个平台必须创造价值,不仅是商业价值,还有社会价值,人文价值。目前,罗成提倡持续发展理念,考虑人与环境的和谐相处。罗成表示,如何能够科学运用材料,合理减少零部件,减少能耗,运用环保材料,这些都是可以在设计层面完成的事情。

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